Políticas de privacidad y protección de datos personales
Asesorías e Inversiones Nabor Reyes y Compañía Limitada, dueño de la marca Domos los Guala y del dominio www.domosloguala.cl pone en conocimiento a sus usuarios las políticas de privacidad y protección de datos personales, las cuáles forman parte de los términos y condiciones de uso (click para mayor información).
El acceso y realización de diversas actividades del sitio web implica también la aceptación de las políticas de privacidad y protección de datos personales, en específico dichas actividades que están centradas en la transferencia de los datos personales.
Valores establecidos para el tratamiento de datos personales
- Transparencia: Se requerirá el consentimiento de los usuarios para la recolección de datos personales, además de otorgar las herramientas necesarias para que puedan conocer cómo será utilizada dicha información.
- Finalidad: Los datos personales recopilados son utilizados con intenciones determinadas, legítimas y de conocimiento público.
- Simplificación: Los datos personales solicitados son estrictamente los necesarios para cumplir con los propósitos por lo que son recolectados.
- Exactitud: Los datos personales solicitados deben ser exactos, aquellos con errores pueden ser actualizados para cumplir con su finalidad.
- Plazo de conservación: Los datos personales serán conservados con el objetivo de identificar al usuario, el plazo de conservación será determinado por el usuario.
- Confidencialidad: Los datos personales serán tratados de manera que se garantice su seguridad y confidencialidad.
- Responsabilidad: La entidad responsable de la recopilación y utilización de datos personales debe velar por el cumplimiento de los puntos descritos en este apartado.
Es de importancia la aplicación de la ley N° 19.628 acerca de la protección de datos de carácter personal y la ley N° 19.496 sobre derechos del consumidor.
La lectura de los siguientes puntos le permitirá conocer a los usuarios la forma en la que se protegen y gestionan los datos personales.
Se recomienda leer detenidamente el siguiente contenido.
La entidad titular encargada de la recopilación y utilización de datos personales es la misma que la del sitio web, Asesorías e Inversiones Nabor Reyes y Compañía Limitada.
Los datos personales son solicitados, reunidos y utilizados a través de diferentes formularios para mejorar la relación entre el proveedor y el usuario, facilitar la identificación del mismo y gestionar consultas, además de cumplir con compromisos legales provenientes de la actividad económica en cuestión.
Los datos personales solicitados son principalmente de carácter identificativo, aquellos datos de mayor sensibilidad como el estado de salud, opiniones políticas y creencias religiosas no son requeridos a excepción de que la ley lo permita en situaciones de excepcionales. Sin embargo, en caso de que el usuario obtenga beneficios o requiera de alguna asistencia debido a su estado de salud u otros motivos personales, el mismo puede entregar mayor información bajo su consentimiento.
El sitio web puede contar con más de un formulario, sin embargo, la información solicitada es diferente entre cuestionarios, en cuanto al grado de sensibilidad de los datos solicitados, dependerá especialmente del servicio que desee el usuario y la complejidad que este conlleve.
El uso del sitio web no está condicionado a la transferencia de datos personales a través de los formularios del sitio, ya que estos cumplen funciones específicas para el usuario, como son la realización de consultas y la adquisición de servicios, sin embargo, la aprobación de los usuarios es imprescindible para completar dichas actividades, mientras su desaprobación significan el desistimiento de la acción.
Los formularios del sitio web están constituidos por campos obligatorios y no obligatorios, el incumplimiento de los primeros imposibilita el desarrollo de la acción, y es inmediatamente alertado como un error del sistema, es decir que dicha solicitud no podrá concluirse hasta completar el formulario correctamente.
Los datos personales serán retenidos hasta que el usuario lo permita, estos facilitan la identificación de los usuarios y clientes por un corto, mediano y largo plazo, por ende optimizará la atención y el servicio entregado, son los mismos usuarios quienes pueden quitar su consentimiento a través de los medios de comunicación ya establecidos.
Los datos personales pueden ser compartidos a terceros para efectos legales o para mejorar los servicios de la organización, estos serán transmitidos con la responsabilidad que les corresponde. En caso de que la información deba ser compartida con organizaciones internacionales, se dejará la constancia al usuario sobre el nombre de la entidad y las intenciones de la acción, salvo que el acto sea en cumplimiento de lo dispuesto en tratados y convenios vigentes. sucedido.
Solamente personas mayores de 18 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de datos personales de forma lícita, en caso de tratarse de menores de edad será necesario el consentimiento de los padres o representantes legales, especialmente si se trata de información de carácter sensible como el estado de salud.
La entidad titular se compromete a adoptar medidas técnicas y organizativas a un nivel adecuado de seguridad equivalente al riesgo que representa el uso ilícito de los datos personales solicitados, con el fin de garantizar el correcto uso de los mismo, evitando la destrucción, pérdida o alteración tanto accidental como ilícita de la información conservada, y así prevenir el acceso no autorizado provocado por una negligencia corporativa.
El sitio web www.domosloguala.cl cuenta con un certificado SSL (Secure Socket Layer), que asegura que los datos personales se transmitan de forma segura y confidencial entre el servidor y la persona usuaria, sin embargo, debido a la existencia de hackers u otros individuos que puedan acceder de modo fraudulento a los datos encriptados, la entidad responsable del sitio web se compromete a comunicarse con las usuarios si existe alguna violación de seguridad que sea de alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.
Los datos personales serán tratados como confidenciales por la entidad en conjunto, es decir que la organización se compromete a informar y garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad será respetada por empleados, asociados y toda persona que acceda de manera autorizada a la información recopilada.
Los usuarios del sitio web tienen derechos determinados referentes al tratamiento de los datos personales y pueden ejercer cualquiera de los derechos descritos cuando lo estimen conveniente.
La persona usuaria podrá ejercitar sus derechos mediante comunicación escrita dirigida a la persona responsable del tratamiento, conforme lo establece el artículo 16 de la Ley N* 19.628.
Cada usuario tiene derecho a obtener mayor información sobre el tratamiento de sus datos personales.
Cada usuario tiene el derecho de modificar sus datos personales, si estos resultan inexactos, y no permiten cumplir los objetivos en común.
Cada usuario tienen el derecho de suprimir sus datos personales si la legislación vigente lo permite, esta acción puede realizarse cuando estos ya no sean necesarios para los fines que fueron recopilados, en caso de que el responsable de la información retire su consentimiento, dada la situación que estos hayan sido tratados ilícitamente, o simplemente por una una obligación legal.
Dado el caso de que los datos personales suprimidos, hayan sido tratados y comunicados previamente a otra entidad o a terceras personas, la organización responsable debe avisar a la brevedad posible a los receptores de dicha información sobre la acción del usuario.
Los datos almacenados por mandato legal no pueden suprimirse.
Cada usuario tiene el derecho de restringir el tratamiento de los datos personales cuando ejerce el derecho de anulación, en el caso de un tratamiento ilícito, en la situación de que la entidad responsable no necesite los datos personales, o si el usuario realiza reclamos y se opone al tratamiento.
Cada usuario tiene el derecho de entregar sus datos a la persona responsable de manera estructurada, ordenada, de uso común, de lectura simple y transmisible, siempre y cuando el mecanismo de recolección sea automático.
Cada usuario tiene el derecho a oponerse a que el tratamiento de sus datos personales se lleve a cabo, o también optar por terminar con el tratamiento de los mismos, sin embargo, esta acción puede conllevar que el tratado entre la entidad y el usuario finalice o no se complete.
Cada usuario tiene el derecho de no ser un objeto individualizado y utilizado únicamente para el tratamiento de datos personales, incluido la elaboración de perfiles, salvo que la legislación vigente establezca lo contrario.
El sitio web puede incluir hipervínculos provenientes de páginas pertenecientes a terceros, en este caso son aquellas entidades las responsables del tratamiento de su base de datos, por lo que dispondrán de su propia políticas de privacidad y de protección de datos.
En caso de que la persona usuaria considere que existe un problema o infracción de la normativa vigente en la forma en la que se están tratando sus datos personales, tendrá derecho a ejercer las acciones que estime pertinentes ante los Tribunales de Justicia.